Quiénes somos

ShortCutStore es una tienda de domótica ubicada en Jesús María, Lima, Perú. Nos especializamos en productos tecnológicos para el hogar, disponibles tanto en nuestra tienda física como en nuestra página web. La dirección de nuestra web es: https://shortcutstore.net.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas son para tu conveniencia, para que no tengas que volver a completar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Cuando inicias sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

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Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con otras empresas, excepto por los datos necesarios que puedan ser obtenidos por los propietarios de las pasarelas de pago que utilizamos (Izipay, Yape, Plin, Interbank, BCP y BBVA). Estas pasarelas de pago tienen sus propias políticas de privacidad y términos de servicio que puedes consultar en sus respectivos sitios web.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam. Además, los datos necesarios para procesar los pagos pueden ser compartidos con nuestras pasarelas de pago (Izipay, Yape, Plin, Interbank, BCP y BBVA), como se mencionó anteriormente. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o de marketing.

Política de Envíos y Devoluciones

En ShortCutStore, buscamos ofrecerte el mejor servicio posible. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envíos y devoluciones:

Envíos Programados: Todos los pedidos realizados a través de nuestra página web serán programados. Si realizas tu pedido el lunes, se enviará el martes entre las 12 del mediodía y las 6:00 p.m. Este servicio tiene un costo flat de S/10, aunque para algunos productos este costo ya puede estar incluido.

Entrega Express: Ofrecemos un servicio de entrega express por un cargo adicional de S/30 a S/40, dependiendo de la ubicación de la entrega.

Devoluciones: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono y proporciona los detalles necesarios. Un motorizado recogerá el producto en tu domicilio sin costo adicional, o puedes acercarte a nuestra tienda. Los requisitos para una devolución incluyen:

  • El producto debe estar sellado y en perfecto estado.
  • El producto no debe haber sido dañado por el cliente.
  • La solicitud de devolución debe estar dentro del periodo de garantía.

Garantía: Nuestros productos tienen una garantía de un año con nosotros. Después del primer año, la garantía es gestionada directamente por la marca, la cual puede variar entre dos y cinco años según el producto. El proceso de garantía puede tardar entre 14 y 21 días hábiles. Dependiendo del problema, se puede ofrecer un reemplazo del producto, un reembolso o un cambio por otro producto.

Exclusiones de la Garantía: La garantía cubre solo defectos de fábrica y no cubre daños causados por mal uso, problemas eléctricos o cualquier otro problema ajeno al defecto de fabricación.

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestras políticas de privacidad, envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia con ShortCutStore sea excelente.